不管是誰,受到他人的「關心」都會感到很高興。
如果你問的事,又是(對方想說的事),就更能拉近彼此間的距離,
不過,想要深入對方有興趣的話題,你本身也得具備某種程度的知識。
所以對於有經驗的酒店小姐,累積知識更能察言觀色的應對。
想成為「懂得察言觀色的人」,就不能對任何事都「一問三不知」。
適度的學習是為自己打好基礎,有時還是會遇上無法融入客人話題的情況。
隨著經驗的累積,你會知道如何在談話中掌握酒店客人釋出的 「關鍵點」。
讓自己「對他人說的話產生興趣」也就顯得格外重要!
不管是誰,受到他人的「關心」都會感到很高興。如果你問的又是「對方想說的事」,就更能拉近彼此間的距離。
三大話題誘導
在和客人聊天時,有三大話題絕不能漏掉。
1. 時事話題 : 把在報紙上看到的情報,以簡單的方式分享,利用對方有興趣的話題,引起對方的共鳴。
2. 互相工作上的話題 : 指的是工作上所遭遇的辛苦,也就是讓對方吐吐苦水,
但如果客人分享工作上不好的事,您最好還是分享好的是中和一下喔。
3. 情愛方面 : 從初戀、太太,到過去的情史等,和情愛有關的話題在酒店裡本來就是不可或缺的基本談話內容。
工作職缺:禮服酒店/制服酒店/情人座/KTV男女傳播/飯局/女服務生/女公關
工作地點:新竹/中壢/桃園/台北
工作內容:唱歌/聊天/桌面清潔/與客人保持良好互動
薪資:800~1200(依地區.店家.上班天數而定)
保薪:3000~7000(依條件.地區而定)
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